Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2025

Chi siamo

L'indirizzo del nostro sito web è: https://www.tenutadellacasa.it.
Il titolare del trattamento è Azienda Agricola Barbieri Adele Tenuta Della Casa Società Agricola S.R.L., Località Novali 1, 34071 Cormons (GO), Italia.
Contatto: info@tenutadellacasa.it

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Ordini e prenotazioni

Quando acquistate un vino o prenotate un'esperienza attraverso il nostro webshop, raccogliamo informazioni personali, tra cui il vostro nome, l'indirizzo di fatturazione e di spedizione, l'e-mail, il numero di telefono, i dettagli del pagamento e lo storico degli ordini.
Utilizziamo questi dati per:

  • Elaborare e consegnare l'ordine o la prenotazione
  • Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali italiani (tramite Fatture in Cloud, collegate a SDI - Agenzia delle Entrate)
  • Comunicare con voi in merito al vostro ordine o alla vostra prenotazione

Prenotazioni B&B

Quando prenotate una camera attraverso il nostro sistema di prenotazione (Bentral o piattaforme di terze parti come Airbnb/Booking.com), riceviamo i vostri dati personali e di pagamento per gestire il vostro soggiorno, rispettare i requisiti di registrazione degli ospiti locali (Questura / ISTAT) e fornire i nostri servizi.

Commenti

Quando i visitatori lasciano dei commenti, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, nonché l'indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.
Una stringa anonima (hash) può essere inviata al servizio Gravatar per verificare se lo si utilizza. Dopo l'approvazione, l'immagine del profilo è visibile insieme al commento.

Moduli di contatto

Quando si utilizzano i nostri moduli di contatto, raccogliamo le informazioni fornite (nome, e-mail, telefono, messaggio) per rispondere alla richiesta.

Media

Se caricate immagini sul sito web, evitate di caricarle con dati di localizzazione incorporati (EXIF GPS). I visitatori possono scaricare ed estrarre i dati di localizzazione dalle immagini.

Biscotti

Utilizziamo i cookie per le funzioni essenziali del sito (carrello, checkout, login), per le preferenze e per le analisi. Per maggiori dettagli, consultare la nostra [Cookie Policy] (gestita tramite Complianz).

Contenuto incorporato

Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio, video, immagini, mappe). I contenuti incorporati si comportano come se si visitasse direttamente il sito web di terzi. Questi siti web possono raccogliere dati sull'utente, utilizzare cookie e tracciare la sua interazione con i contenuti incorporati.

Analisi

Utilizziamo strumenti di analisi anonimi (ad esempio, Google Analytics o equivalenti) per comprendere l'utilizzo del sito e migliorare le prestazioni.

Con chi condividiamo i vostri dati

  • Fornitori di pagamenti (ad esempio, Stripe, PayPal, banca) per elaborare le transazioni.
  • Fatture in Cloud per la fatturazione e la conformità fiscale
  • Vettori di spedizione (MBE, BRT, DHL, ecc.) per la consegna degli ordini.
  • Bentral / Piattaforme di prenotazione per le prenotazioni dei B&B
  • Compliance per la gestione del consenso dei cookie

Non vendiamo né condividiamo i vostri dati personali con terzi non autorizzati.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

  • Ordini e fattureconservati per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana
  • Prenotazioni: conservato come richiesto dalle norme locali sulla registrazione degli ospiti.
  • Commenti: conservato a tempo indeterminato
  • Conti registratiDati conservati fino alla cancellazione da parte dell'utente.
  • Messaggi del modulo di contatto: conservati per un massimo di 12 mesi per scopi di assistenza ai clienti.

Quali diritti avete sui vostri dati

Se si dispone di un account, si è effettuato un ordine o si sono lasciati commenti, è possibile richiederlo:

  • Una copia dei dati personali in nostro possesso
  • Correzione di dati inesatti
  • Cancellazione dei vostri dati (ove legalmente possibile)

Le richieste possono essere inviate a: info@tenutadellacasa.it

Dove inviamo i vostri dati

  • I commenti dei visitatori possono essere controllati da un servizio automatico di rilevamento dello spam.
  • I dati relativi agli ordini e alle prenotazioni possono essere trasferiti a fornitori terzi, come indicato sopra.

Come proteggiamo i vostri dati

Per proteggere i vostri dati personali utilizziamo la crittografia SSL, server sicuri e misure di accesso limitato.

Procedure di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati, informeremo gli utenti interessati e le autorità competenti come richiesto dalla legge.

Processo decisionale automatizzato e profilazione

Non utilizziamo un processo decisionale automatizzato che produca effetti legali o di analoga rilevanza.

Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge italiana e dal Regolamento UE (GDPR).